x
  • Бесплатная доставка на все заказы

    акция действует с 1 по 30 июня

    ПОДРОБНЕЕ
  • 500₽ в подарок

    за регистрацию и подписку на рассылку

    СОЗДАТЬ АККАУНТ

Страна : RU  ⌵

Выберите страну

  Корзина 0
  • Бесплатная доставка на все заказы

    акция действует с 1 по 30 июня

    ПОДРОБНЕЕ
  • 500₽ в подарок

    за регистрацию и подписку на рассылку

    СОЗДАТЬ АККАУНТ

Часто задаваемые вопросы


В нашем интернет-магазине возможен обмен товара по следующей процедуре: вам необходимо оформить заявку на возврат товара, как это сделать подробно описано на странице «Возврат». После этого вы можете оформить новый заказ на нужный товар/размер/цвет самостоятельно на сайте или по телефону с оператором.



Возврат денежных средств возможен двумя способами: возврат на карту, с которой производилась оплата заказа на сайте; возврат на карту/счёт, реквизиты которых вы укажете в заявлении на возврат. Более подробную информацию по условиям возврата товара вы можете посмотреть на странице «Возврат».



Данную информацию вы можете уточнить по телефону колл-центра или позвонить в розничный магазин. Адреса и телефоны розничных магазинов указаны на странице «Магазины».



На сайте указана предварительная информация. Для уточнения наличия товара на складе необходимо сделать заказ на интересующую вас модель, далее по наличию вас проинформирует оператор колл-центра.



На странице «Таблица размеров» указана вся информация для определения вашего размера того или иного товара. Также Вы можете воспользоваться нашей бесплатной услугой выбора и оформить заказ на два разных размера, чтобы определиться при курьере и выкупить подошедший размер.



Коллекция, представленная на сайте, не пополняется. Поставка происходит один раз.



Поступление весенне-летней коллекции начинается 20 января каждого года, поступление осенне-зимней коллекции начинается 1 июля каждого года.



Сроки и стоимость доставки заказа зависит от региона доставки. Более подробную информацию вы можете посмотреть на сайте в разделе «Доставка».



На текущий момент у нас отсутствует возможность доставки заказа день-в-день. Мы работаем над подключением такого вида доставки!



Подарочные карты продаются и используются только в наших розничных магазинах. Более подробно вы можете прочитать на странице «Подарочные карты».



Вы можете оплатить заказ картой при получении. Для этого вам необходимо указать это пожелание в комментариях к заказу или оператору по телефону при подтверждении заказа. Данная услуга действует при выборе транспортных компаний — Pony Express, RedExpress;



Мы всегда рады отзывам наших клиентов! Вы можете отправить нам письмо на электронную почту.